Förhandlare i Polispodden Öst
Bankrån, gisslandrama, ärenden med psykisk ohälsa eller rent vardagliga polisiära situationer. Ofta kan förhandling på olika sätt få avgörande betydelse för utgången av ett ärende. Polisen vill att du ska lyssna på avsnittet om polisförhandling i Polispodden Öst. Vi möter i det senaste avsnittet av Polispodden Öst poliserna Emelie och Marcus som berättar om hur en förhandling går till och hur den blir lyckad, varför de ser sig som ”tillfälliga kompisar” och hur de arbetar för att bygga förtroende hos motparten. Personerna de pratar med har oftast ingen plan och vill oftast inte vara i den situationen de är i. Hur den ska uttrycka sig vet inte personen, den har inte koll på sina känslor. Samtidigt har de en polisinsatschef som är rak och tydlig och leder den polisiära insatsen. Svår att hålla är den här kommunikationen och då blir deras funktion att ”tolka” och länka ihop dem, det säger Emelie, som till vardags arbetar som utredare i lokalpolisområde Norrköping och har förhandlingsuppdraget som en tillikauppgift. Polismyndigheten har numera en särskild organisation för förhandlaruppdraget och funktionen är en del i insatsstyrkans verktygslåda. Det har inte alltid varit så. I podden ger Marcus och Emelie en historisk tillbakablick till flygplanskapningen på Bulltofta 1972 då justitieministern var med och förhandlade och till Norrmalmstorgsdramat då gisslan pratade direkt med statsminister Olof Palme. Att lyssna är grunden i förhandlaruppdraget, enligt Marcus. De jobbar mycket med aktivt lyssnande, eller ALS som det kallas. Det är en metod för att dämpa känslosvallet som finns, att bygga förtroende, och då finns det väldigt många nycklar som de använder. Bland annat att de reflekterar tillbaka det personen säger för att visa att de lyssnar. Det är väldigt effektivt, personen känner sig sedd och hörd och det är grunden i all förhandling. De jobbar med konstgjorda pauser, de gillar tystnad, och det kan vara ett redskap för att få motparten att prata, det säger Marcus, ingripandepolis i lokalpolisområde Norrköping.
Källa: Polisen.se
Skogsnytt 